সাম্প্রতিক সময়ে কয়েকটি ব্যাংকে গ্রাহকের টাকা আটকে যাওয়ার ঘটনা নিয়ে ‘ভালো ব্যাংক’ বনাম ‘খারাপ ব্যাংক’ বিতর্ক আবারও আলোচনায় এসেছে। কেউ বলছেন বেশি সুদ দিলেই ভালো ব্যাংক, কেউ বা আবার সুদের হার কম দেখলেই নিরাপদ ভাবেন। ফলে সাধারণ গ্রাহকদের মধ্যে দ্বিধা-দ্বন্দ্ব বেড়েছে—কোথায় রাখলে আমার টাকা নিরাপদ থাকবে?

অতীতেও দেখা গেছে, কিছু ব্যাংকে টাকা রাখার পর সেটি ফেরত পেতে ভোগান্তির শিকার হয়েছেন অনেকে। তাই এখনই সময় সচেতন হওয়ার।

‘ভালো ব্যাংক’ চেনার প্রচলিত পদ্ধতি কি এখনো যথেষ্ট?

আগে ব্যাংকের গুণাগুণ যাচাইয়ের জন্য কিছু সূচক ব্যবহৃত হতো—

* ক্রেডিট রেটিং
* ক্যামেলস রেটিং
* মূলধন পরিস্থিতি
* খেলাপি ঋণের হার

কিন্তু এসব সূচকের উপর নির্ভরতা এখন কমে গেছে। কারণ, রেটিং ও নিরীক্ষা প্রতিষ্ঠানগুলোর নিরপেক্ষতা নিয়ে প্রশ্ন উঠেছে। দুর্বল ব্যাংকও পাচ্ছে ভালো রেটিং, আবার অনেকে খেলাপি ঋণ ‘সুবিধাজনকভাবে’ লুকাচ্ছে। ফলে এইসব পরিসংখ্যান দেখে ব্যাংকের প্রকৃত অবস্থা বোঝা কঠিন হয়ে পড়েছে।

এই পরিস্থিতিতে আপনার কী করা উচিত?

১. বেশি সুদের ফাঁদে পা দেবেন না

যে ব্যাংক অস্বাভাবিকভাবে বেশি সুদ দেয়, সেটি তারল্য সংকটে আছে ধরে নেওয়াই ভালো। এমন ব্যাংকে টাকা রাখলে সুদ পাওয়ার লোভে আপনি হয়তো পরে আসল টাকাই ফেরত পাবেন না। তাই—

* সুদের হার যাচাই করুন ব্যাংকের ওয়েবসাইট বা শাখা থেকে।
* বাস্তবসম্মত এবং টেকসই সুদ দেওয়ার ব্যাংক বেছে নিন।

২. অনলাইন ব্যাংকিং সুবিধা আছে কি না, যাচাই করুন

আপনি যদি ডিজিটাল লেনদেন করেন, তাহলে—

* ব্যাংকের ইন্টারনেট ও মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মান কেমন তা দেখুন।
* দ্রুত ও ঝামেলামুক্ত লেনদেনের জন্য প্রযুক্তিতে এগিয়ে থাকা ব্যাংককে প্রাধান্য দিন।

৩. সব টাকা এক ব্যাংকে রাখবেন না

বড় অঙ্কের টাকা থাকলে—

* একাধিক ব্যাংকে ভাগ করে রাখুন।
* এতে ঝুঁকি কমবে এবং টাকা নিরাপদ থাকবে।

ভালো ব্যাংক চেনার কিছু কার্যকর কৌশল

ক. পরিচালনা পর্ষদের স্বচ্ছতা

* ব্যাংকের ওয়েবসাইটে পরিচালকদের নাম ও পরিচয় দেখে নিন।
* তাঁদের নিজস্ব ব্যবসার অবস্থান ও ভাবমূর্তি যাচাই করুন।

 খ. বড় গ্রাহক কারা, তা দেখুন

* ব্যাংকটি কাকে কাকে ঋণ দিচ্ছে সেটি দেখলে বোঝা যায় অর্থ কোথায় যাচ্ছে।
* বার্ষিক প্রতিবেদনে শীর্ষ ঋণগ্রহীতাদের নাম থাকে।

গ. নিয়োগ প্রক্রিয়ার স্বচ্ছতা ও পেশাদারিত্ব

* কর্মীদের পেশাদারিত্ব ও নির্বাচন পদ্ধতির স্বচ্ছতা একটি বড় মানদণ্ড।
* দক্ষ ও সৎ জনবল মানেই টেকসই ও নিরাপদ ব্যাংকিং।

আপনার কষ্টার্জিত টাকা নিরাপদে রাখার জন্য তথ্য জেনে-বুঝে সিদ্ধান্ত নেওয়াই বুদ্ধিমানের কাজ। শুধু সুদের হার দেখে নয়, বরং ব্যাংকের স্বচ্ছতা, পরিচালনা, গ্রাহকবান্ধব সেবা ও আর্থিক স্থিতিশীলতা যাচাই করেই আমানতের স্থান বেছে নিন। কারণ, সঠিক সময়ে টাকা না পেলে তার প্রকৃত মূল্য থাকে না।